1.1. Центр реабилитации «Тараскуль» (далее — Центр) предназначен для проживания физических лиц на период оказания им санаторно-курортных и реабилитационных услуг. Принятые на санаторно-курортное и реабилитационное лечение физические лица (далее — пациенты) размещаются в номере на условиях, предусмотренных заключенными с ними договорами и приобретенными путёвками.
1.2. При поселении пациент обязан предъявить путевку и документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина России, паспорт иностранного гражданина либо иной документ, предусмотренный законом), достоверно заполнить анкету, получить ключи от номера у дежурного по этажу.
1.3. Поселение и выезд пациентов производится строго по датам, указанным в путёвке. Дни опозданий и досрочного отъезда не компенсируются, если иное не предусмотрено заключенным договором.
1.4. Пациент, прибывший раньше начала срока действия путёвки, может быть размещен в Центре при наличии свободных мест, оплатив проживание и питание по действующим ценам Центра.
1.5. Настоящие Правила обязательны для исполнения всеми, лицами, проживающими в Центре, а также их гостями.
1.6. Контроль соблюдения настоящих Правил осуществляют дежурные администраторы, дежурные по этажу и иные сотрудники Центра реабилитации «Тараскуль», на которых данная обязанность возложена локальными нормативными актами Центра.
2.1. Центр отвечает за утрату, недостачу или повреждение вещей пациента, внесённых в Центр, за исключением денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей. Внесенной в Центр считается вещь, вверенная работникам Центра, либо вещь, помещенная в гостиничном номере или ином предназначенном для этого месте.
2.2. Центр отвечает за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей пациента при условии, если они были приняты Центром на хранение в индивидуальном сейфе.
2.3. Пациент, обнаруживший утрату, недостачу или повреждение своих вещей, обязан без промедления уведомить об этом администрацию Центра. В противном случае Центр освобождается от ответственности за несобранность вещей.
ПАЦИЕНТ ОБЯЗАН:
4.1. В случае грубого нарушения настоящих Правил договор на оказание санаторно-курортных услуг расторгается досрочно и лицо, виновное в нарушении установленного порядка проживания, подлежит досрочному выселению.
4.2. К грубым нарушениям относятся:
5.1. Плата за проживание в Центре взимается согласно прейскуранту посуточно в соответствии с установленной системой единого расчётного часа. Единый расчётный час устанавливается в 08 часов 00 минут текущих суток по местному времени.
5.2. При размещении до расчетного часа либо в случае задержки выезда оплата за проживание взимается в следующем порядке:
5.3. По согласованию с администрацией пациент может оставлять гостей на ночь, при условии оплаты, регистрации и оформления соответствующих документов.
6.1. Администрация Центра предоставляет пациентам по их просьбе дополнительные платные услуги, по утвержденным ценам.
6.2. Администрация Центра должна обеспечивать пациентов справочной информацией о режиме работы столовой, связи, бытового и культурного обслуживания и т.п., имеющихся в Центре.
6.3. Администрация Центра в случае обнаружения забытых вещей принимает меры по возврату их владельцу. Если владелец не установлен, забытые вещи реализуются в установленном законом порядке.
6.4. Персонал Центра, непосредственно обслуживающий пациентов, имеет нагрудные знаки с указанием должности, фамилии, имени, отчества.
6.5. Перечень дополнительных услуг и прочая необходимая информация могут быть получены пациентами в регистратуре либо у дежурного по этажу.
6.6. Книга отзывов и предложений хранится в регистратуре и выдаётся пациентам по их требованию.